Un nuevo estudio de Adobe ha puesto de manifiesto la creciente preocupación de los consumidores estadounidenses por la desinformación en el período previo a las elecciones presidenciales de 2024. La investigación, que encuestó a más de 2.000 consumidores en Estados Unidos, arroja luz sobre las percepciones y experiencias con la desinformación en línea, así como las actitudes hacia el contenido editado por inteligencia artificial (IA).
Principales hallazgos
Aumento de la desinformación relacionada con las elecciones
El estudio revela que la mayoría de los consumidores perciben un incremento en la desinformación relacionada con las elecciones:
- El 94% de los encuestados están preocupados por el impacto que la propagación de desinformación podría tener en las próximas elecciones.
- El 85% cree que la desinformación relacionada con las elecciones ha aumentado en los últimos tres meses.
- Casi la mitad de los encuestados (44%) informó haber sido engañado o haber creído información falsa relacionada con las elecciones en los últimos tres meses.
Impacto de la IA en la confianza del contenido en línea
La proliferación de contenido generado por IA ha aumentado el escepticismo sobre la fiabilidad del contenido en línea:
- El 87% de los encuestados afirmó que el auge de la IA generativa ha dificultado la distinción entre hechos y ficción en línea.
- El 74% de los consumidores admitió haber dudado de la autenticidad de fotos o videos en sitios de noticias reputados.
Demanda de transparencia y atribución
Los consumidores están exigiendo mayor transparencia sobre cómo se crea y edita el contenido que consumen en línea:
- El 93% de los consumidores considera importante entender cómo se ha creado o editado el contenido digital que consumen.
- El 90% desearía ver detalles de atribución adjuntos al contenido en línea durante eventos noticiosos importantes o crisis globales.
- El 95% cree que es importante ver detalles de atribución adjuntos al contenido relacionado con las elecciones para ayudarles a verificar la información por sí mismos.
Llamado a la acción
El estudio también revela que los consumidores están demandando acciones más contundentes por parte de los líderes gubernamentales y las plataformas de redes sociales para combatir la propagación de la desinformación:
- El 48% de los encuestados ha dejado de usar o ha reducido el uso de una plataforma específica de redes sociales debido a la cantidad de desinformación presente.
- El 89% cree que las plataformas de redes sociales deberían aplicar medidas más estrictas para prevenir la desinformación.
- El 74% siente que el gobierno de EE.UU. no está haciendo lo suficiente para proteger a las personas de la desinformación en línea.
Conclusión
Jace Johnson, vicepresidente de Política Pública Global en Adobe, enfatizó la importancia de herramientas como Content Credentials para verificar la autenticidad del contenido digital. «Sin una forma de verificar la autenticidad del contenido digital, nos estamos acercando a un punto de quiebre donde el público ya no creerá las cosas que ve y escucha en línea, incluso cuando son verdaderas», afirmó Johnson.
El estudio subraya la urgente necesidad de implementar soluciones robustas para combatir la desinformación y restaurar la confianza en el ecosistema digital, especialmente en el contexto de eventos importantes como las elecciones presidenciales de Estados Unidos.
